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　　为进一步扶持壮大员工制家政服务企业发展，示范提升家政服务专业技能水平，通过严门槛筛选、高标准培训、多项目实操、全方位考核、不间断跟踪，打造一支诚信可靠、技能过硬、服务专业的优秀家政服务人员队伍，推动“南粤家政”专业化、标准化、规范化发展，今年将举办2024年度省级南粤家政“金牌管家”培训班。培训班由广东省就业服务管理局主办，由广州市家庭服务九游会(J9)真人游戏联合会承办，拟定于8月22日（第一期）、9月2日（第二期）线下报到，详情如下：

　　报名截止时年满18周岁且不超过50周岁（含50周岁），身体健康，遵守国家有关法律法规，职业道德良好，无投诉和违规记录，未取得四级及以上家政服务员（家务服务员）职业资格证书/职业技能等级证书的员工制家政服务企业一线家政人员，且满足以下条件之一的：

　　1.具有技工学校家政服务与管理专业或相关专业（中职：学前教育、早期教育、幼儿教育、幼儿艺术教育，护理、营养与保健；高职高专：老年保健与管理、老年服务与管理、护理、助产、临床医学、中医康复技术、食品营养与卫生、健康管理、医学营养、心理咨询、营养配餐、心理健康教育、幼儿发展与九游会(J9)真人游戏健康管理、康复治疗技术、中医康复技术；普通高校：护理学、基础医学、中医学、妇幼保健医学、针灸推拿、教育学）毕业证书；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校家政服务员或相关专业（老年人服务与管理、学前教育、幼儿教育、早期教育；护理、营养与保健）毕业证书，并累计从事家政服务职业1年（含）以上。

　　2.取得家政服务员职业（工种）或相关职业（工种）五级/初级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事家政服务职业3年（含）以上。

　　参加过2023年度省级南粤家政“金牌管家”培训的人员不在本次培训对象范围内。

　　培训共计（10天）a.线上学习（全程） b.集中授课（8天含51学时） c.企业走访、雇主家实践及结业典礼（2天）

　　•家政服务政策规定•家政行业发展趋势•家政服务标准•管家的角色定位与职责

　　•家庭环境卫生的巡查与督导•计划卫生的制定与施行•家庭日常保洁•家庭采购与库存管理•家居美化的基本原则与技巧•家居风格的介绍和选择

　　•智慧家居概述•智慧家居设备•智慧家居场景及安全•国际服务理念概述•国际服务质量标准及发展趋势

　　•家庭教育的基本概念与重要性•亲子关系建立与维护策略•儿童成长过程中的“十佳核心素质”

　　•常用的家庭办公设备使用及办公软件应用•新媒体运营及直播基础操作•智能设备运用

　　•人际关系认知与解读•关系与沟通的交互性•如何进行有效地沟通•心理疏导的实操步骤与策略

　　•家宴策划的流程与基本常识•家宴菜肴配置与菜单设计•餐桌布置及餐桌酒水文化

　　3.实践演练活动：组织进入家政企业、家政培训基地或雇主家庭等实践训练场所，开展实践演练类活动，提高学员的实践技能。

　　第一期：2024年9月1日组织第一期学员参加家政服务员（家务服务员）四级/中级职业技能等级认定。

　　第二期：2024年9月26日组织第二期学员参加家政服务员（家务服务员）四级/中级职业技能等级认定。

　　扫描下方二维码填写预报名信息，填妥相关资料后提交。等待工作人员联系，领取报名资料并按要求提交电子及纸质资料后，方视为报名成功。

　　（一）课程为10天，需全程参与。课程结束后组织学员参加家政服务员职业四级/中级职业技能等级认定。

　　（二）培训期间的食宿、培训、考证、包车费用由主办方承担，报名学员中择优150人参与培训。承办方将对提交的报名资料进行审核，学员名单以最终公布为准。

　　（三）参与培训的学员将纳入省级“金牌管家”人才库，承办方将根据市场需求不定期提供就业岗位给学员，学员需积极配合，推荐企业需予以支持。

　　（四）承办方为纳入省级“金牌管家”人才库的学员制定专属的个人宣传方向，学员需积极配合。

　　经工作人员审核预报名信息，确认符合参训条件后，工作人员将联系学员，并发送报名文件资料包，请严格按照要求提供。