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　　当前，我国老龄化程度不断加深，养老服务产业发展迅猛，对专业人才的需求呈爆发式增长。然而，行业内复合型人才短缺问题日益凸显，难以满足产业高质量发展需求。为填补人才缺口，培养契合养老服务产业发展需求的专业人才，养老机构运营实训室建设应运而生。

　　养老机构运营实训室旨在打造高度仿真的模拟环境，让学生深入了解养老机构运营全流程，熟练掌握各岗位核心技能，提升综合运营管理能力，为养老服务行业输送兼具专业素养与实践能力的优质人才。

　　养老机构智慧运营管理沙盘是实训室的核心，可同时容纳48名及以上学生开展实训，构建6家模拟养老机构。每家模拟机构精准设置九游会(J9)平台8大核心岗位，各岗位分工明确，职责清晰，确保学生全方位体验养老机构各职能岗位工作。

　　1.院长：全面统筹养老机构运营管理，把控整体发展方向，从战略高度规划机构运营。

　　2.护理负责人：聚焦护理区域，负责老人护理与员工管理工作，保障护理服务质量。

　　3.营销负责人：主抓市场调研、营销决策，负责老人出入院管理，精准把握市场需求。

　　4.康复医疗负责人：对机构康复医疗人员、设备与服务进行全面管理，确保康复服务专业高效。

　　5.行政后勤负责人：承担机构选址规划及日常事务管理，为机构运营提供基础保障。

　　6.人事负责人：负责人力资源全流程管理，包括规划、招聘、绩效与薪酬核算，为机构发展提供人力支持。

　　7.财务负责人：负责机构会计核算、财务管理及现金流转把控，保障机构财务健康。

　　1.模拟顾客市场：实训室构建的模拟市场充分展现养老机构市场特性，涵盖不同地域、性能偏好与需求偏好，多维度呈现顾客购买行为特征规则，助力学生精准把握客户需求，制定个性化营销策略。

　　2.模拟竞争生态：6个实训小组分别模拟6家养老机构，在实训中展开竞争与对抗，营造逼真市场环境，促使学生学习制定战略、优化运营，提升市场应变与竞争能力。

　　3.模拟供给链条：搭建模拟养老物品、服务及人力资源供应商体系，让学生体验供应链关键环节，理解供给因素对机构运营的重要影响。

　　4.模拟财务管理场景：模拟银行组织运行机制，为学生提供会计核算、财务管理及现金管理的实战演练，强化财务风险防范意识，提升资金管理能力。

　　1.实训辅助支持系统：配备完善的实训辅导资料，涵盖市场预测数据、订单等多种工具，为学生实训提供全方位指导，降低学习难度，提升实训效果。

　　2.数据记录与成果存档：具备强大的数据记录功能，完整留存模拟养老机构运营数据，形成教学成果档案，为教学评估与总结提供依据。

　　3.全流程数字化管理：集成班级、人员、机构设置等多项功能，实现实训全流程数字化管理与监控，确保实训有序进行。

　　4.高度贴近行业实际：严格参照行业现实设计顾客与运营策略，确保学生所学内容与实际工作无缝对接。

　　学生通过扮演不同岗位角色，直观认识养老机构组织架构与岗位分工，如院长角色能培养其战略思维，助力达成课程中认识机构组织、培养大局观的目标。

　　各岗位学生通过完成任务，学习机构选址、人事管理、财务管理等专业知识与技能，实现课程中对各项工作训练的目标。

　　模拟机构团队成员协同合作推进业务，共同应对紧急事件，提升部门协同能力与应急处理能力，实现课程目标。

　　在模拟职场环境中，学生训练沟通、策划等技巧，提升九游会(J9)平台职场意识，实现从学生到职场人的转变，为行业输送合格人才。

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