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　　第1页共19页2024年家政服务培训试题及答案填空题判断题选择题合计一、填空题〔每空１分，共２０分〕１、家政服务员骑自行车车时，要按照规定在非机动车道内骑行。２、擦拭电视屏幕的顺序正确的选项是________。３、家政服务员应具备合法身份，年满16周岁，且在＿55＿＿周岁以下。４、婴幼儿衣物最好选用＿纯棉织物制作＿＿＿。５、去除冰箱异味可将＿活性炭＿＿＿放入平盘内，放置在冰箱内的上层阁架上消除各种异味。６、古代人们在清明节有禁火寒食、踏青扫墓、祭拜祖先的习俗。7、血脂偏高的人，应适当多吃＿植物蛋白＿＿食品。8、婴幼儿体温可比成人体温高＿＿0.5＿＿℃。9、空调出风口最少＿＿每周＿〔时间〕彻底查使一次。１０、治安管理处罚法规定，已满＿14＿岁不满＿18＿＿岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。１１、孕妇最好穿＿平跟鞋＿＿鞋。１２、使用高压锅时要保证食物不超过锅容量的＿4/5＿＿。第2页共19页１３、棉纤维衣物的特点是___色泽柔和，厚实，柔软，弹性差____。１４、根据需要可以给婴幼儿臀部涂些＿5%鞣酸软膏＿＿或爽身粉。１５、家政服务员首次给客人沏茶人杯不要倒得太满，通常＿七＿＿分满即可。１６、病人在发烧期间要多喝白开水。１７、___搓洗____是指双手抓住衣物，距离适当，上下来回摩擦。１８、第一次见面握手的时间最好九游会(J9)第一品牌是＿3-4＿＿秒。１９、社会主义职业道德的核心是＿为人民服务＿＿＿＿。二．判断题(以下判断正确的请在括号中打“√”，错误的请在括号内打“×”，每题0.5分，共30分)1、从某种意义上说，是否是一个合格的家政服务员，首先要看其有没有基本的道德修养和职业道德。(√)2、雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。(√)3、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务，要努力提高雇主家庭生活质量。(√)4、做好家务活是家政服务员职业守则的第一项。(√)第3页共19页5、加强个人道德修养，关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提。(√)6、家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器，尽量少用塑料袋。(√)7、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系，属于奴役关系。(×)8、家中电器过多或长期超负荷使用易造成用电负荷过大，可能引发电线过热造成的线、家政服务员可以随意使用没有见过和没有使用过的家用电器。(×)10、对电器灭火时要用水浇。(×)11、洗带有拉链的衣物时，洗涤前须将拉链拉开，以免在洗涤过程中损坏拉链。(×)12、过季不穿的西服应叠好，放到柜子下面。〔×〕13、加酶洗衣粉特别适用于洗涤血渍、奶渍、汗渍、果汁渍、茶渍等污渍。〔√〕14、如果遇到盗窃和抢劫事件，报案后要赶紧到现场翻翻自己的东西有没有丢。(×)15、家政服务员为了美观可以留长指甲，可以涂抹指甲油。(×)16、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风等都属于药物消毒法。(×)第4页共19页17、为了节约用水，洗衣机里应该尽量多塞些衣服。〔×〕18、家政服务员的指甲要经常修剪，不留长指甲，但可以涂有色的指甲油。(×)19、当雇主到来时，家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。(×)20、薄质细软的衣九游会(J9)第一品牌服，最好先装入尼龙洗衣袋中再放入洗衣机洗涤。〔√〕21、漂白高档棉织品时一般用含氯的氧化剂。〔×〕22、家政服务员站着的时候，可以双手抱在胸前或叉腰。〔×〕23、脏衣服在洗涤前最好先泡一下，时间越长越好。〔×〕24、当雇主不在家时，不要轻易接待访客，应请示雇主后再定。〔√〕25、朝鲜族人喜爱的食物有冷面、打糕、泡菜、明太鱼和狗肉。〔√〕26、家用吸尘器可以连续使用1小时以上。〔×〕27、传统意义上的过年，一般从阴历腊月二十三开始至次年二月初二。(×)28、人际关系好，相互凉解、体贴，工作上相互配合、协调，有利于发挥积极性，提高工作效率。〔√〕29、家政服务员要想出色地完成工作，只要掌握自己的优缺点就可以了。(×)第5页共19页30、家政服务员与同性成年人相处时，对其着装、化装美容、发型设计、容貌、持家技能等，不要轻易说不好。(√)31、要经常给皮鞋擦鞋油，一次多擦些鞋油。(×)32、家政服务员可以向雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。(×)33、含氯的消毒剂用于洗手、餐具消毒以及水果消毒。〔√〕34、受教育权中的规定不包括学龄前儿童。〔×〕35、漂白粉可以洒在干燥处消毒。〔×〕36、用人单位解除劳动合同，工会认为不适当的，有权提出意见。(√)37、妇女权益保护法规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。(√)38、地毯上如有玻璃可以用宽胶带处理。如碎玻璃呈粉末状，可用是棉花处理。〔√〕39、被处500元以下罚款，被处罚人对罚款无异议的，人民警察可以当场收缴罚款。(×)40、人民警察办理治安案件时，刑讯逼供、体罚、虐待、侮辱他人的，应依法给予行政处分。(√)41、要是电镀物光亮，用醋和盐的混合物清洗电镀物。〔√〕42、衣物存放应便于使用，不可衣物混放或多人衣物混放在一起。〔√〕43、剖腹产的产妇16小时内不能进食。〔×〕第6页共19页44、没有异常的产妇，自分娩3小时左右在医生的指导下可以开始下床步行。〔×〕45、将餐具浸入淘米水、面汤或碱水中比较容易清洗掉餐具上的油腻。〔√〕46、婴幼儿喂养分为三类：母乳喂养、人工喂养、混合喂养。〔√〕47、新生儿在出生6个小时后就可以喂第一次奶，此后每隔6小时喂一次。〔×〕48、清洗玻璃窗上的水迹时，可用清水调制火碱液，用海绵攒取擦拭。〔×〕49、有紧急情况时，可以让婴幼儿单独玩耍，必要的时候可以把婴幼儿托付给陌生看管人。〔×〕50、床单、被罩一般可以直接晾晒，但印花衣物最好翻面晾晒。〔√〕51、一般情况下，老年人每天要睡15~17个小时。〔×〕52、半流质饮食适用于咀嚼能力稍差、胃肠功能差、轻度发热、消化不良的老年人。〔 × 〕 53、安乐型性格的老年人能够较好的顺应角色的变化，选择 适合自己的休闲生活。〔 √ 〕 54、儿童和病人尤其是用传染性疾病病人的餐具应单独洗涤 放置。 第 7 页 共 19 页 55、老年人晚餐不宜吃过饱，一般七八成饱即可。〔 √ 〕 56、糖尿病人应尽量不吃零食，要戒烟、戒酒。〔 √ 〕 57、低蛋白饮食适用于急性肾炎的病人、肾功能不全的病人 、尿毒症病人、肝昏迷病人等。〔 √ 〕 58、案板冲洗时最好烫一烫，这样可以起到杀菌作用。〔 〕 59、吃油腻食物后上腹部疼痛可能是胆囊疾病。〔 √ 〕 60、咳嗽、咳痰是慢性支气管炎的主要症状，在清晨醒来后 咳的剧烈，夜间可加重。〔 √ 〕 二、单项选择题(以下每题有4个选项，其中只有1个是正确的 ，请将其代号填写在横线、职业道德的基本特点不包括______。 A．稳定性和连续性 B．专业性和有限性 C．多样性和适用性 D．不连续性和无限性 2．______是社会物质财富和精神财富的创造者，是社会历史 变革的决定力量。 A．农民 B．工人 C．人民群众 D．国家领导人 3、______是家政服务员职业道德的基本内容。 第 8 页 共 19 页 A．服务意识 B．家庭美德 C·服务指南 Ｄ．服务内容 4、家政服务员无论在何种情况下，都要牢牢记住_______是 公民的责任与义务。 A·不涉隐私 B．守时守信 C·勤俭节约 D．遵纪守法 5、患有＿＿＿ 的老年人，睡前要将痰盂放在床边，备用。 A．心脏病 B．慢性支气管 C．冠心病 D．高血压 6、家政服务员择业基本方法中不包括______。 A．通过劳务市场择业 B．通过亲朋同乡择业 C．通过劳务信息择业 D．非法的劳务输出渠道 ７、家政服务员面试之前可以_____。 A．饮酒 第 9 页 共 19 页 B．洗澡 C．吃大蒜 D．吃韭菜 ８、动物纤维尤其是羊毛、兔毛制品燃烧后________。 A．灰烬凝结在一起，用手一捏即碎 B．灰烬成粉末状，无异味 C．散发出淡淡的臭味，灰烬凝结发硬，不易碎 D．无色无味 ９、受雇于某一个家庭，完成某种家务工作是______双方事先 的约定。A．见面 B．交谈 C．买卖 D．雇佣 1０、家政服务员与雇主建立良好人际关系的前提是_______。 A．看人下菜碟 B．做好本职工作 C．阿谀奉承 D．做自己认为对的事 １１、发生火情后要掌握______的原则。 A．先救人、再报警、后救物 B．先报警、再救人、后救物 C．先救物、再救人、后报警 第 10 页 共 19 页 D．先报警、再救物、后救人 １２、服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时，应迅速拨打 _____急救 A．120 B．888 C．119 D．110 １３、服装存放一定要考虑方便使用，过季不穿的衣物应该放 在衣橱的__________。 A．抽屉里 B．高处 C．地处 D．外面 1４、________，是安全出行的保障。 A．自觉遵守交通规则，维护交通秩序 B．遵守社会公德 C．遵纪守法 D．保证孩子和老人的安全 1５、家政服务员为了保证自身安全，下面做法中错误的选项 是_______。 A．不贪图金钱 B．过分相信老乡 第 11 页 共 19 页 C．恋爱要慎重 D．有事外出要向雇主请假 １６、清洗运动鞋、布鞋的时候，应该________。 A．用软毛刷子刷洗鞋 B．用肥皂刷洗橡胶底运动鞋 C．在阳光下暴晒 D．在火炉边烘烤 １７、家政服务员要保护环境卫生就要抵抗______的行为。 A．不乱晾晒衣被 B．维护治安秩序 C．践踏草坪 D．不乱停放车辆 １８、家庭中常用的消毒药物不包括______。 A．漂白粉 B．过氧乙酸 C．84消毒液 Ｄ．敌敌畏 １９、下面的消毒方法中，属于高温消毒法的是_______。 A．冲洗 B．洗刷 C．擦拭 D．蒸煮 第 12 页 共 19 页 ２０、高温消毒法就是用高温蒸煮要消毒的用品_____一分钟。 A．2～3 B．10～15 C．20～30 D．30～60 ２１、针织衫适宜______晾晒。 A．平摊在桌面上 B．挂放在阴凉处晾干 C．在阳光下暴晒 D．清洗干净 ２２、用抹布清扫地面的方法，不适于清洁________。 A．砖类地面 B．实木地板 C．水泥地面 D．复合地板 ２３、在污物水分足够的条件下，l份污物加0．2份漂白粉，搅 拌后加盖放置______小时可杀灭细菌。 A．1 B·2 C．3 D·4 ２４、不宜用洗衣机清洗的衣物________。 第 13 页 共 19 页 A．羊毛毡之类的织物 B．纤维织物 C．纯棉织物 D．秋衣 ２５、26给婴幼儿盛饭时，要坚持＿＿＿ ，保持婴幼儿吃饭的积极性。 A．少盛勤添 B．勤添多盛 C．多盛少添 D．一次足量管够 ２６、下面几项中，属于问候语的是______。 A．欢送您 B．再见 C．晚安 D．请问 ２７、家政服务员站着的时候应该________。 A·双腿并拢或分开且不过肩宽 B．探头斜肩，缩脖纵肩 C·东倒西歪，驼背凸肚 D．双手抱在胸前或叉腰 ２８、家政服务员坐着的时候应该________。