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　　传统观念中，家政行业常被贴上“门槛低”“伺候人”等标签，从业人员大多是四五十岁的阿姨，与从象牙塔里走出来的大学生不太沾边。

　　近日，记者在“河北福嫂”进京津输入基地——河北文武信息科技有限公司采访时发现，7名家政学科班出身的大学生被企业视为“香饽饽”。两年前入职公司的赵欣悦，毕业于河北工业职业技术大学，如今已成长为培训管理部门负责人。赵晓静、翟晓雨等6名来自河北师范大学的本科毕业生，目前分别担任总经理助理、新媒体运营主管、人力行政主管等不同职位，成为公司发展的顶梁柱。

　　近年来，关于家政行业缺人的声音，一直没停过。人力资源和社会保障部曾发布的季度“最缺工”的100个职业中，家政服务员、保洁员等职业位列前十。

　　据统计，当前我国家政服务业面临2000万人的用工缺口，高素质、专业化人才短缺问题尤为突出。

　　表面上看，做好家政服务更依赖“术”，即服务人员的职业技能。然而，这一行业想要实现高质量发展，更需要“学”，把家政服务当成一门学问，对家政服务理念、文化礼仪有所认知，具备团队管理运营和对行业发展方向的规划把控能力。

　　时代在变迁，当80后、90后家庭成为家政服务主力消费群体，他们对服务的需求也从简单的洗衣做饭、打扫卫生，升级为科学育儿、老年照护、家庭健康管理等多重需求叠加的场景。

　　同时，家政行业对人才的衡量标准也在不断提高。家政经理人、项目经理等岗位需求占到市场需求近一半，家政讲师、高职高专的专业教师占到市场需求的25%。

　　专家认为，随着人工智能技术革新，家政行业正朝着数字化、智慧化、专业化方向快速发展，家政人才培养模式也要不断与时俱进，特别要深化产教融合。

　　作为我省巾帼家政实训基地，去年河北女子职业技术学院招收了300多名家政相关专业学生。围绕“一老一小一家庭”，该校设置了托育、护理、养老等6个细分专业，贯穿家政服务行业全流程，并通过模拟实际工作场景，提高学生的实操能力。

　　在河北师范大学，家政学课程非常丰富，除常规的通识课程外，还开九游会(J9)平台设了兼具理论性和实用性的专业课程。其中，理论课程包括家政学概论、家政思想史、家庭营养学、家庭教育学、家政企业管理和生活美学等；实践课程包括家庭茶艺、家庭收纳、家庭烘焙、婴幼儿照护等。

　　“大学期间，我们实施三导师制，学院为每个学生配备一名专业导师、一名行业导师和一名负责日常管理的辅导员。通过这种模式，培养懂理论、会操作、能教学、善管理的综合性人才，让我们入职后能快速适应岗位需求。”赵晓静告诉记者。

　　在浙江，今年该省首个家政学本科专业的第一届毕业生，就被家政机构一抢而空。

　　“毕业前，我们的学生就基本上都被‘预订’走了，其中不少学生都在北京的家政行业企业就业。今年，我们还会继续扩大家政专业招生规模。”河北女子职业技术学院副院长胡会来介绍。

　　在就业形势严峻的当下，“抢人”现象一定程度上折射出家政市场对高素质人才的渴求。同时，也反映出社会职业观念的进步，家政行业正从传统劳务型向现代服务型加速转型。

　　近年来，我国陆续出台多个文件，鼓励高等院校、职业院校聚焦家政服务品牌建设、产教融合深化、职业标准完善及职业技能提升，加强家政服务相关专业建设，加快推进家政服务相关专业人才培养。2024年，国家发展改革委等五部门联合印发《关于深化家政服务业产教融合的意见》，其中明确提出“积极吸纳高校毕业生进入家政行业”。

　　而今，本科已经不是家政学的学历上限。2021年，河北师范大学新增家政学硕士学位授权点。此后，南京师范大学和吉林农业大学也开始探索建设家政学硕士点。

　　尽管如此，记者在多家家政公司走访时了解到，在家政服务领域，一些职业偏见依然存在。相关部门应继续完善学历教育与深造体系，加速教育发展与行业需求深度融合。此外，还需要加快建立更加完善的职业发展路径、社会保障体系，畅通晋升渠道，提振年轻人投身家政服务行业的信心。

　　随着“一老一小”照护刚需持续释放，我国家政服务业规模迅速扩大，现已步入万亿元级市场。

　　《2024—2029年家政产业现状及未来发展趋势分析报告》显示，2025年中国家政服务业市场规模预计较2020年增长120%，其中，养老护理、母婴照护、高端保洁三大细分领域贡献了65%的增量。

　　记者了解到，基于丰富的市场调研，目前河北师范大学家政学专业设有本科生、研究生、函授生3种招生模式，既培养家政教育、家政企业管理和一线高级服务人才，也为传统从业者提供提升技能的上升渠道。

　　谈及未来发展，赵晓静说：“我是家政学专业的学生，希望我们能构想出更加理想的养老方式、育儿方式，造福更多的人，我觉得很有意义。”

　　“三百六十行，行行出状元。现代家政已成为融合专业技能与人文关怀的‘幸福产业’，会吸引越来越多高学历人才加入。”河北文武信息科技有限公司总经理张冠军相信，这些年轻的专业人才“加盟”，将会持续打破刻板印象，为家政业发展带来无限可能。（河北日报记者 刘荣荣）