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北京健全护理服务体系多家医院探索开展“互联网+护理”服务
发布时间:2025-08-09

  央广网北京5月12日消息(记者白杰戈)今天是国际护士节。截至2022年底,北京市医疗卫生机构在册护士总数14.3万。结合专科优势,不少医院开设了特色护理门诊。护理服务从医院延伸到社区,从线下拓展到线上,并促进护理人才合理流动和优质护理资源下沉基层。健全护理服务体系,发展优质护理服务,该从哪些方面发力?

  11日上午,首都医科大学宣武医院神经内科认知训练护理专科门诊,护士引导患者点击平板电脑,模拟购物过程,训练认知能力。

北京健全护理服务体系多家医院探索开展“互联网+护理”服务(图1)

  这是全国首家认知训练护理门诊,以宣武医院神经内科护士长、护理部副主任常红的名字命名为“常红认知训练护理工作室”。团队人数已经从2017年创立时的4人增加到现在的12人,门诊从每周两个半天增加到五个全天。

  常红介绍:“通过专科护理门诊的建设,尤其是我们基于这类特殊的人群,实际上是提升了护士的专业素养,更重要的是把我们专科的这种实践能力能够运用在患者身上,起到对患者和家属整体照护的作用。”

  2022年,像这样的专科护士,在北京一共新增培养了1360名,涵盖老年、伤口造口、失禁等16个专业领域,累计培养达到14293名。互联网诊疗在过去几年发展迅速,专科护理工作也从线下拓展到线上。针对认知障碍的老年人行动不便,部分患者尤其是外地患者家属难以陪伴的“痛点”,宣武医院把认知训练护理门诊也开到了线上,在“互联网+护理”服务平台与患者实时沟通,指导认知功能训练,开展健康教育和定期认知功能评估预约等,并解答居家照料康复问题。

  宣武医院护理部主任韩斌如介绍:“‘线上+线下’的认知训练既解决了出院后的护理断档问题,又为不能来院就医的患者解除了烦恼,目前我们线上认知训练已占总干预量的27.4%。”

  在北京,受访的多家医院都针对院外、居家的慢病等患者,探索开展“互联网+护理”服务。

  北京大学第一医院副院长李航介绍:“例如针对糖尿病患者开展医护共同照护线上疾病管理,通过实时同步上传患者血糖、血压、体重数据,医护人员及时给予疾病指导。针对心血管疾病患者,构建冠心病、房颤、心衰、心脏植入式电子设备(CIED)术后4个多学科会诊随访团队,对患者进行全程指导,患者随访率和自我管理能力显著提升。同时,依托信息系统开设10余个护理专科线上咨询,方便广大患者。”

  这些专业化的护理取得明显成效。宣武医院提供的数据显示,在帕金森病出院患者中,接受康复护理的患者与没有接受康复护理的患者相比,总体平衡得分改善5.1分,步行速度加快10.9米/分钟。在北京老年医院,住院患者护理安全(不良)事件发生率逐年下降。

  北京老年医院副院长倪如暘介绍:“院内压力性损伤发生率由0.32%下降至0.03%;跌倒发生率由0.13‰下降至0.06‰。2019年‘邓宝凤老年综合评估工作室’成为首批北京市护理工作室,不仅为门诊、住院患者提供评估服务,更延伸至社区和机构中的老年人群,有效识别、筛查老年常见综合征和问题。”

  北京持续完善“以机构为支撑、社区为依托、居家为基础”的长期护理服务体系。积极推进老年患者居家医疗护理服务,鼓励医疗机构将出院患者护理服务从医院延伸到社区、家庭。同时发挥三级医院的引领带动作用。北京大学第一医院与北京西城区新街口社区卫生服务中心共建伤口造口优质护理服务联动管理模式,成立联动护理小组、培育社区专科人才、推进社区重点专科发展、建立双向转诊机制等。

  北京大学第一医院副院长李航回答记者提问表示:“这对北大医院本身看似增加了一些负担,我们要派出额外的人力物力去辅导,去支持,但从另外一个视角来说,一些慢病的患者及时地转出三甲医院,到我们社区治疗,其实对患者对医院来说都是一个双赢的过程,所以我觉得这个实际上是值得去做的。”

  新街口社区卫生服务中心主任李玉玲介绍:“所以我们护理人员真的是没有一个走的,确实是留住了,因为在新街口社区卫生服务中心的这些护士们,她们觉得自己职业的价值和成就感是非常强的,因为她们一点不输我们全科医生的作用和威信。再一个就是很多大医院的专科护士也加入到了我们社区的队伍中,充实了我们的工作,我们也是尝到了人才的甜头,学科发展的甜头。所以我觉得护理队伍在社区大有可为。”

  九游会(J9)真人游戏截至2022年底,北京全市医疗卫生机构在册护士总数14.3万,每千常住人口注册护士数达到6.53人,和2019年底的总数13.1万、每千人口6.1人相比,提升明显。

  北京市卫生健康委员会公众权益保障处处长姚秀军介绍,通过下放护士注册管理层级,精简申请材料、简化办理流程,开展护士多机构执业等措施,护士执业制度日益完善。

  姚秀军说:“全面实施护士执业电子化注册,推进电子证照,有效促进了人才合理流动和优质护理资源下沉基层。”

  北京市卫生健康委表示,将进一步稳定壮大护士队伍,健全护理服务体系,发展优质护理服务。

  11日上午,首都医科大学宣武医院神经内科认知训练护理专科门诊,护士引导患者点击平板电脑,模拟购物过程,训练认知能力。

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