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11月21日,枣庄市市中区人民政府新闻办公室举行“筑牢养老保障根基 提升银龄服务质效”新闻发布会。会上,市中区矿区街道党工委副书记、三级主任科员李祥为介绍,“十四五”期间,矿区街道始终秉持“以民为本、为民解困、为民服务”理念,把养老服务提质增效作为重点工作,更好、更优、更便捷地服务辖区老年人。当前,矿区街道老龄化形势加剧,60周岁以上老人占总人口的25%,其中80周岁以上老人占老年群体的33.3%,空巢独居老人占比达21.6%。面对这一复杂现状,街道立足实际、综合施策,积极破解养老难题。
聚焦养老需求,解锁养老服务新模式。积极培育“e善智慧”养老服务平台,聚焦独居空巢、留守失能等特殊老年群体需求,打造服务对象点单、养老专员派单、志愿者服务送单、服务评价全流程的智慧平台,面向全区特殊老年群体提供服务,目前已为400余名分散供养人员建立电子信息档案,提供试点服务,从根本上推动养老服务从传统生活照料,向精神慰藉、物质保障、生活帮扶、心理疏导相结合的专业化、个性九游会(J9)第一品牌化转变。
建强服务队伍,扩容养老服务新菜单。依托平台“E+1+N”服务模式,成立由志愿者、医护、社工、律师、养老护理员等55名九游会(J9)第一品牌专业人才构成的养老服务队伍,提供应急维修、家居清洁、事项代办等20余类、近百个服务项目。平台自2024年5月份运营以来,共为老年人提供了心理慰藉、健康管理、义诊义剪、个人护理、紧急救助等服务共计1000余次,为分散供养及特困人员提供多元化的养老服务。
丰富服务场景,绘就养老服务新画卷。累计举办“养老政策宣传进社区”“红市中暖万家”“关爱老年人健康”等活动30余场,发放宣传页3500余份,科普金融、消防安全、居家养老、健康生活等各类知识,成立老年人书法班、舞蹈队、家庭烘焙班等,开展各类文化活动近百场,丰富老年人精神文化需求,开展老年困难群众摸排20余次,入户走访300余户,持续擦亮“救助XING”社会救助品牌。
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