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九游会J9网站:2024年政府工作报告强调加强老年用品和服务供给京东健康提供一站式助老健康服务
发布时间:2024-10-02

  作为国内领先的新型医疗健康服务企业,京东健康近年来积极响应国家政策,全面升级“适老”服务体系,致力于提供更加精准、个性化的健康管理解决方案,以满足老年人群体的多样化健康需求。

  为提升老年人对优质健康产品的可及性,京东健康充分发挥“线上健康消费第一入口”优势,上线健康养老频道,打造一站式、综合型健康养老消费新体验,用户通过京东App搜索“健康养老”即可体验。

  针对老年人线下消费不便的痛点,京东健康养老频道内设有专业导购指南,辅助老年用户挑选决策,满足包括监测治疗、起居护理、助行助浴、中医理疗、适老智九游会(J9)第一品牌能、食疗滋补、慢病用药、上门护理等八大健康养老消费需求。养老频道还推出护理床上门安装/换新、365天只换不修、助听器上门验配等专属个性化服务,让老年人使用更省心。

九游会J9网站:2024年政府工作报告强调加强老年用品和服务供给京东健康提供一站式助老健康服务(图1)

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  另外,京东健康养老频道还支持一键呼叫养老专属客服功能,由专属客服团队7X24小时贴心服务,持有药师资格证的专业客服人员,还可以为长辈用户提供更专业的健康指导建议。

  为了满足老年人的日常照护需求,京东健康旗下京东家医在2023年推出了“老人全年照护”服务。该服务针对老年人群的居家养老需求,为每位老人匹配专属健康管家,全年跟踪管理老人健康状况,提供慢病管理、智能监测、线下就医陪护等服务,为老人送去线上线下一站式的医疗健康保障,提高老人晚年生活质量。

  截至2024年2月,“老人全年照护”服务对老人健康风险的识别率达98%、慢病干预度85.3%,用户推荐率达63.4%、用户满意度高达95.5%,有效改善老年人生活质量并减轻家庭照护压力。

九游会J9网站:2024年政府工作报告强调加强老年用品和服务供给京东健康提供一站式助老健康服务(图2)

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