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日前,宁夏回族自治区商务厅等部门印发《宁夏回族自治区关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》(以下简称《措施》),直击行业痛点堵点,精准对接居民消费需求与从业者发展诉求,以全链条、多维度举措推动家政服务从“量的积累”迈向“质的提升”,让优质、放心的家政服务惠及千家万户,激发民生消费新活力。
提质增效,供给升级是核心。《措施》聚焦有效供给扩大、特色品牌打造、消费模式创新打出“组合拳”:通过家政进社区、发放电子消费券、深化家政兴农行动,实现供需精准对接;持续擦亮“好宁嫂”自治区级品牌,支持企业数字化转型与连锁经营,培育行业龙头;拓展整理收纳、室内空气治理等新兴领域,创新“家政+物业”“家政+养老”“直播+家政”等融合模式,推出点单式、分时段服务,精准匹配居民个性化、品质化消费需求。
根基牢固,行业发展才有底气。《措施》从设施、就业、技能三方面发力,夯实家政服务发展根基:推进一刻钟便民生活圈建设,支持员工制企业社区设点,推广“一照多址”,推动家政与养老托育融合;依托就业平台发布岗位信息,开展“10+N”公共就业服务,打造“家门口就业服务圈”;每年开展5000人次以上家政技能培训,推行“订单式”“嵌入式”培养,推进技能等级认定,定向培育中高端人才,让行业有支撑、从业者有发展。
政策赋能,护航发展添底气。《措施》以真金白银为企业与从业者保驾护航:财政金融层面,支持企业为家政服务员投保,整合专项资金、优化信贷服务,助力小微企业纾困发展;社保保障方面,推动家政人员就地参保,落实就业创业扶持政策,提高大病保险支付限额,将从业者纳入保障性住房范围,探索工伤保障机制,让从业者安心就业、企业放心经营。
放心消费,良好环境是关键。《措施》紧扣信用、标准、市场三大关键,构建放心消费环境:推广“家政信用查”App,推行“居家上门服务证”,强化行业诚信自律;鼓励制定行业标准,开展星级评定,推广标准化合同,建立薪酬晋升机制;加强行业监管,开展质量监测,畅通投诉渠道,健全纠纷调解机制,推动市场规范有序、良性发展。
家政服务是关乎民生的“小事”,更是撬动消费、提升幸福感的“大事”。自治区商务厅相关负责人表示,《措施》的出台,是立足宁夏家政行业质量、规模、结构短板,深入研究国家政策、借鉴先进经验、广泛征求各方意见打磨而成的务实举措。政策充分吸纳社会反馈,贴合宁夏实际、兼具实操性,真正实现民有所呼、政有所应,以家政服务提质九游会(J9)平台升级激活消费潜力,让民生福祉更有质感、更有温度。(记者 杨娟)
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