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护理服务管理制度doc
发布时间:2024-10-14

  .护理部在主管院长领导下负责全面护理工作,围绕养老服务机构宗旨,提出护 理工作目标,制定护理工作计划并组织实施。

  .制定、完善各项规章制度、质量考核标准、各级护理人员岗位职责,负责监督 检查落实情况。

  .按上级行政部门有关护理管理规定,在主管院长领导下,对护理工作进行统一 管理,实行护理部、护士长二级九游会(J9)平台管理,房间管理实行护士长负责制考核,调配由护 理部负责。

  .定期检查护理工作制度、职责及护理技术操作,提高基础护理和临床护理质量。

  .各种会议制度健全,护士大会每年1 一 2次,护士长例会每月两次,专题会酌 情召开。

  .定期对各部门常备药品、器械物品的保管和使用进行检查,包括基数、有效期 及完好率。

  .健全岗位责任制,做好护理质量控制工作,健全组织,实行环节管理,有考核 标准,定期检查,有记录。

  .负责护理人员的业务培训。制定继续教育培训计划,并组织实施。开展业务知 识的学习和操作技术训练,每年至少一次理论考试和技术操作考核,不断提高护理 质量。

  .经常深入部门了解实际情况,督促检查各项工作的落实,杜绝护理事故、差错 的发生。发现问题、分析问题及时解决并做好记录。定期向主管院长汇报,提出改 进工作措施。

  . 了解护理人员的工作、学习、政治思想情况,做好思想工作,关心护士生活学 习情况。

  .加强医风建设,教育护理人员树立全心全意为老年人服务的思想,每年就养老 护理员素质进行考核。

  凡有下列情况必须及时向护理部请示报告。护理部接到报告后要及时深入科室和调 查处理,并根据具体情况向业务院长口头或书面报告,详细做好记录,以备考查。

  •护士大会: 全院护士大会每年召开1 一2次,主要开展教育、总结表彰和交流论文等。

  护理部每月组织质控小组开会一次,总结本月质控检查及护理部管理查房发现问题, 改进工作。

  .严重差错分析会:据差错发生情况,必要时随时召开分析会,对严重差错进行 定性分析,查找原因,制定防范措施,杜绝类似差错事故的再次发生。

  .养老护理员会:定期召开养老护理员会议,及时解决养老护理员工作中出现的 月题。

  .护理部督办检查工作实行分级负责制,各级管理人员都应严格履行各自的岗位 职责,各部门主要负责人是本部门督查工作的负责人,各项具体工作应按规定的管 理霍序操作与运行,做到任务落实,负责到人。

  .重大事件决议由相关领导参加,认真讨论后确定项目负责人和实施程序,在护 士长会上通知并做好会议记录。

  .项目、事件落实要有周期性、时间性,按阶段反馈进展情况。例如早期调查分 祈阶段、制定措施实施阶段、效果评价阶段。

  .各组织的工作方法可采用提示标志的方法,保证计划完成。若重大计划性事件 不能如期完成,应分析原因并及时上报。

  .护理部每季度组织一次护士长业务查房,内容以患病老年人及院内开展的新技 术为主,做好记录。

  .护士长每月组织一次对本护理单元的护理业务查房。查房内容以疑难、危重老 年人为主,主要检查护理服务质量,分析护理服务中出现的问题,结合老年人实际 情况进行指导并解决问题。

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