九游会(J9)官方网站-中国真人游戏第一品牌

　　家政服务员岗前培训资料1. 家政服务员到业主家后，一定要按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯，如：饮食口味、爱好、起居作息时间、房间生活用品的放置等，并严格按照业主的要求去做。在拾缀房间时做到物品定位，以防忙中出错。2. 家政服务员应当注意摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好自己份内

　　双河成人学校2015年第一期职业技能（家政服务）培训教学计划为进一步推动我区家政服务工程建设力度，进一步提升我区家政服务从业人员的综合素质和职业技能，满足家政服务市场需求，根据《重庆市财政局重庆市人力资源和社会保障局重庆市就业工作领导小组办公室关于就业培训工作及就业专项资金管理有关问题的通知》（渝财社发〔2012〕137号）和《重庆市人力资源和社会保障局重庆

　　家政服务员培训教案家政服务员职业道德良好的职业道德是做好工作的基础，对于从事各行各业的人，都要从本职业特点出发，从服务态度、服务意识、服务质量、服务水平等方面提出职业道德的相关要求。制定爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。从事家政服务员必须有较好的职业道德和品德修养。一、家政服务员的道德规范1、要处理好与家政职业的关系，爱岗

　　目录第一章家政服务员的从业规范2保洁技能的培训1出发前的准备3常用工具介绍和注意事项2服务前的准备4常用清洁剂和保洁课程培训3服务中的准备第七章保洁培训4服务后的准备1灯具清洗注意事项第二章如何做好一个家政服务员2保洁员的基本素质和道德教育第三章老年人的护理第八章保洁作业程序1如何照顾卧床的老人1家居保洁工作程序2老年人高血压的护理2家庭开荒保洁程序3家庭如

　　家政服务员培训资料职业概况1．1职业名称家政服务员。1．2职业定义根据要求为所服务九游会(J9)官网的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。1．3职业等级本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。1．4职业环境条件室内，常温。1．5职业能力特征具有一定的学习能力和语言表达能力。1．6基本文化程度

　　[教材]家政服务员培训教案家政服务员培训教案培训单位:华龙社区培训教师:王玉敏一、教学名称家政服务概述二、教学内容:1、家政服务行业的定义2、家政服务的分类3、发展家政服务的意义三、教学目的和要求1、通过教学使学员了解什么是家政，它的发展过程。现在从事家政有什么样的优势及社会的需求。2、通过教学使学员了解从事家政对个人对社会，有什么样的意义。四、教学准备通过

　　家政服务人员(保姆)培训教材家政服务人员（保姆）培训教材家事无忧内部专用一、家政服务人员（保姆）具备的基本条件：德好：多想、多说、多看，问要适当。交谈时多谈事、少谈人，多说好的、少说坏的。智好：不耍小聪明，不自作主张（按要求去做），多交流，多沟通。体好：身体健康，穿着得体，干净利索。美好：干活干净整齐，一尘不染。劳好：勤快、多做。1、思想品质好，有良好的职业

　　9第三章 家政服务相关法律常识4五、消费者权益保护法常识㈠我国消费者应享有的权利 ①人身财产安全权：人身安全权；财产安全权； ②知悉真情权：注意：有权获得真实的广告信息（包括价格、

　　目录第一章家政服务员的从业规2保洁技能的培训1出发前的准备3常用工具介绍和注意事项2服务前的准备4常用清洁剂和保洁课程培训3服务中的准备第七章保洁培训4服务后的准备1灯具清洗注意事项第二章如何做好一个家政服务员2保洁员的基本素质和道德教育第三章老年人的护理第八章保洁作业程序1如何照顾卧床的老人1家居保洁工作程序2老年人高血压的护理2家庭开荒保洁程序3家庭如何

　　第一章职业道德一．职业道德社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。二．职业守则（重点）1.遵纪守法2.守时守信3.勤俭节约4.不涉家私第二章择业与就业一．择业前需要准备的内容1.证件和物品身份证、健康证、学历证书、家政服务员结业证书、资格证书、个人简历。2．个人形象准备1）仪容仪表：端庄大方，朴实无华，衣着朴素整洁。2）心理准备：a.家政服务员择业的过程

　　第一章职业道德一．职业道德社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。二．职业守则（重点）1.遵纪守法2.守时守信3.勤俭节约4.不涉家私第二章择业与就业一．择业前需要准备的内容1.证件和物品身份证、健康证、学历证书、家政服务员结业证书、资格证书、个人简历。2．个人形象准备1）仪容仪表：端庄大方，朴实无华，衣着朴素整洁。2）心理准备：a.家政服务员择业的过程

　　第一章家政服务概述一、家政行业定义：家政服务是将部分家庭事务社会化，由社会专业机构、社会机构、非盈利组织和家政服务公司来承担.....二、家政服务分类：职业保姆有初、中、高级之分、高级总管、育婴早教育婴早教服务师、钟点工服务、月子护理等......三、进展家政服务的意义：1.正在转型的社会结构需要大力进展家政服务2.进展家政服务是大力进展我国服务业的需要3.

　　家政服务员培训教材第一章家政服务概述家政行业定义：家政服务是将部分家庭事务社会化，由社会专业机构、社会机构、非盈利组织和家政服务公司来承担.....家政服务分类：职业保姆有初、中、高级之分、高级管家、育婴早教育婴早教服务师、钟点工服务、月子护理等......发展家政服务的意义：1.正在转型的社会结构需要大力发展家政服务;2.发展家政服务是大力发展我国服务业的

　　四、家庭人际关系基本知识 （1课时）1.要想建立良好的人际关系，应认真掌握下述与人 相处的基本原则： ①积极主动，讲究信明 ②热情待人，坦诚相见 ③尊重他人，注意礼貌 ④虚心学习、

　　沟通的原则：客户没有对与错，只有要求。外表形象：干净利索；生活习惯好，有亲和力 人品：人要好，有责任心，愿意学习 关于技能忌谈及工资 带上证件18条岗前培训须知服务员自身安全：爬高

　　Page 8第三章 家政服务相关法律常识3三、妇女权益保障法常识尊重妇女和保障妇女合法权益，是社会主义制度下男女平等原则 的必然要求，是社会文明和进步的重要标志，也是社会主义类型的

　　家政服务人员（保姆）培训教材家事无忧内部专用一、家政服务人员（保姆）具备的基本条件：德好：多想、多说、多看，问要适当。交谈时多谈事、少谈人，多说好的、少说坏的。智好：不耍小聪明，不自作主张（按要求去做），多交流，多沟通。体好：身体健康，穿着得体，干净利索。美好：干活干净整齐，一尘不染。劳好：勤快、多做。1、思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲

　　家政服务员培训教材(DOC 29页)第一章家政服务概述一、家政行业定义：家政服务是将部分家庭事务社会化，由社会专业机构、社会机构、非盈利组织和家政服务公司来承担.....二、家政服务分类：职业保姆有初、中、高级之分、高级管家、育婴早教育婴早教服务师、钟点工服务、月子护理等......三、发展家政服务的意义：1.正在转型的社会结构需要大力发展家政服务2.发展家

　　家政服务员培训资料职业概况1．1职业名称家政服务员。1．2职业定义根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。1．3职业等级本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。1．4职业环境条件室内，常温。1．5职业能力特征具有一定的学习能力和语言表达能力。1．6基本文化程度

　　4.1清洁用品 4.2日常清洁 4.3注意事项 4.4开荒保洁清洁的目的：就是通过对居室的清扫、擦拭、整理 三个环节使居室环境变得更加干净、整齐、美观、 舒适；基本保洁程序：具体步