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今年以来,莱州市妇幼保健院积极探索延续护理服务新模式,开通“互联网+护理”服务,开设“住院患者出院计划项目”分级协同全链条服务模式,持续提升护理技术质量,推行电话随访、家庭访视,建立住院患者信息档案等,实现护理延续护理常态化。在以优质护理助力医院高质量发展同时,让更多患者共享医院科技发展“红利”。
近日,莱州市妇幼保健院两位护士长按九游会(J9)第一品牌照提前预定的时间,准时来到文昌街道福庆苑小区范先生家中。在详细沟通并签署知情同意书后,两位护士长洗手、消毒、准备物品、轻声安抚,很快为卧床患者完成采血,并耐心指导康复期的相关知识,详细交代家属护理及注意事项,家属频频点头,对专业服务表示认可。
据悉,今年以来,莱州市妇幼保健院积极响应山东省卫生健康委关于推广“互联网+护理服务”行动计划,制定出台了相关管理制度和服务规范,通过整合线上线下资源,构建完善的护理服务体系,努力实现护理服务的智能化、个性化和普及化,以满足广大患者多样化的护理需求,进一步提升健康水平。
目前,医院已经建立了以内、外、妇儿多学科护士长及技术骨干为主体的40余人专业服务团队,面向本院出院的患者、需要居家护理的慢性病患者、居家行动不便的老年人等目标人群,推出了包括静脉采血、伤口护理、压力性损伤护理在内的20余项服务项目,让患者身在家中也能享受到医院同等护理服务。
上门护理服务作为莱州市妇幼保健院优质护理服务的有效延伸,始终以坚持护理质量的规范化和标准化为根本,医院先后多次举办相关专题培训和竞赛,提高整体护理队伍特别是年轻护理人员的实操能力,同时将礼仪、人文关怀等要素融入日常教学培训。通过持续增强护理技术能力,提升护理服务“最后一公里”“含金量”,让更多患者感受到专业、方便、高效的医疗护理服务品质,实现了医院诊疗和家庭康养的有效衔接。

